Des visiteurs orientés
Un parcours guidé, du rendez-vous ou du ticket à l’appel au guichet.
PENSÉ POUR LES LIEUX QUI ACCUEILLENT
Moins d’attente.
Plus d’attention.
Réunissez vos files d’attente, rendez-vous et guichets. Donnez des repères à vos visiteurs et de la visibilité à vos équipes.
Cloud ou installation localePensé pour le multi-site
UNE JOURNÉE PLUS SEREINEAVEC DORIFY
Maison des servicesAL
MON ESPACE DE TRAVAIL
En serviceBonjour, Alex.
En attente12visiteurs
Attente estimée8minutes
Guichets ouverts3sur 4
Votre file d’accueilAujourd’hui
A024Accueil & orientationSur rendez-vousÀ appeler
A025Démarches administrativesSans rendez-vousEn attente
Guichet 02 · Session ouverteAppeler le suivant
VOTRE TICKETA024 → Guichet 02
C’est à vous. Nous vous attendons.
Aperçu illustratif · données fictives
UNE ORGANISATION PLUS CLAIRE
Bien accueillir, à chaque étape.
Des équipes coordonnées
Un cockpit pour gérer les files, les sessions et les passages en cours.
Une activité lisible
La supervision et les rapports pour adapter votre capacité d’accueil.
DORIFY EN IMAGES
Un espace commun.
Des usages adaptés.
Voir ce qui se passe. Au bon moment.
Une vue du site pour repérer la charge des files et les guichets en activité.
Comprendre aujourd’hui. Préparer demain.
Volumes, durées et évolution de l’activité pour éclairer vos décisions.
Un premier contact simple et guidé.
Avec ou sans rendez-vous, le visiteur trouve son parcours dès son arrivée.
Aperçus d’un environnement de démonstration. Les données affichées sont illustratives.
LE CHOIX DE L’HÉBERGEMENT
Dans le cloud. Ou chez vous.
Votre accueil, sans serveur chez vous.
Votre application et votre base sont hébergées dans le cloud. Vos équipes se connectent depuis leur navigateur.
- Aucun serveur métier à héberger sur site
- Un accès web pour vos équipes
- Un portefeuille pour vos différents sites
Votre infrastructure. Votre accueil local.
L’application et la base métier sont installées chez vous. Un agent assure les échanges autorisés avec le cloud.
- Application et base métier locales
- Gestion locale des équipes et des files
- Services cloud connectés selon la liaison
UNE MÊME EXPÉRIENCE DORIFY
Vos équipesNavigateur web
Dorify CloudApplication & données hébergées
Le mode qui s’adapte à votre organisation.
LES QUESTIONS ESSENTIELLES
Parlons simplement.
Dorify fonctionne-t-il avec et sans rendez-vous ?
Oui. Les arrivées spontanées et les rendez-vous sont pris en charge dans le même environnement, avec les règles et capacités propres à chaque file.
Faut-il installer un serveur chez nous ?
Pas avec l’offre cloud : vous accédez à Dorify depuis votre navigateur. Le mode INTRA prévoit une application et une base métier sur votre infrastructure.
Que se passe-t-il si Internet est coupé en INTRA ?
L’accueil local peut continuer si votre infrastructure fonctionne et si l’installation n’est pas révoquée. Les services reliés au cloud peuvent devenir indisponibles. La page Cloud & Intra détaille ces limites.
ET SI ON SIMPLIFIAIT VOTRE ACCUEIL ?
Votre prochain visiteur
mérite un meilleur accueil.
Parlons de vos équipes, de vos sites et de votre façon de travailler.